Elite Call Center е водещ доставчик на професионални кол център услуги в България. С над 25 специализирани услуги, ние помагаме на бизнеси от всички размери да подобрят комуникацията с клиентите си, да оптимизират процесите и да увеличат приходите. Нашият екип от обучени оператори предоставя изключително обслужване на 20+ езика, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
Пълен набор от кол център решения
Над 25 специализирани услуги за всяка бизнес нужда
SIP Profile & Trunk Management
Професионално управление на SIP профили и транкове с 99.9% uptime гаранция.
KYC/AML верификация
Верификационни обаждания за KYC/AML compliance изисквания.
Медицински записвания
Професионално записване на пациенти за медицински прегледи.
Верификация на кредити
Верификационни обаждания за кредитни заявки.
COD верификация
Потвърждение на поръчки с наложен платеж за намаляване на RTO.
SIM активация и верификация
Верификация при активиране на нови SIM карти.
AI гласов бот
Настройка и управление на AI гласови ботове за автоматизация.
Многоезична поддръжка (20+ езика)
Поддръжка на клиенти на над 20 езика от native speakers.
Специализирани решения за всеки сектор
Финанси и Банки
KYC верификация, събиране на задължения
Телекомуникации
SIM активация, превенция на оттегляне
Електронна Търговия
COD верификация, обработка на поръчки
Здравеопазване
Медицински записвания, напомняния
Застраховане
Обработка на щети, продажби
Недвижими имоти
Генериране на лийдове, записвания
Лесен процес за започване на партньорство
Консултация
Анализираме нуждите на вашия бизнес и предлагаме персонализирани решения
Настройка
Конфигурираме системи, обучаваме екип и интегрираме с вашите процеси
Стартиране
Стартираме операциите с пълна поддръжка и мониторинг 24/7
Оптимизация
Непрекъснато подобряваме резултатите чрез анализи и оптимизация
Предимствата на работата с Elite Call Center
Сигурност на данните
GDPR съвместимост, криптирани комуникации, сигурна инфраструктура
Скалируемост
Бързо разширяване при нужда - от 5 до 500 оператора
Качество
Строги стандарти, редовен мониторинг, KPI ориентирани резултати
Опитен екип
Обучени специалисти с опит в различни индустрии
Вашият надежден партньор
Професионален кол център с фокус върху качеството
Elite Call Center е водещ доставчик на аутсорсинг услуги в България. С модерна инфраструктура и обучен екип, предоставяме решения от клас enterprise за бизнеси от всякакъв мащаб.
Модерна инфраструктура
Собствена SIP/VoIP платформа с 99.9% uptime
Обучен екип
Сертифицирани оператори с експертиза в над 20 езика
Гъвкави решения
От стартъпи до enterprise - мащабируеми услуги